Podobało mi się moje zamówienie i chcę wystawić pozytywną opinię

Jak wystawić pozytywną opinię o zakupie

Po złożeniu zamówienia wyświetlamy komunikat z pytaniem, czy chcesz ocenić swój zakup po jego otrzymaniu. Jeśli wyrazisz zgodę, 7 dni po złożeniu zamówienia (w tym czasie zamówienie najprawdopodobniej już do Ciebie dotrze) otrzymasz wiadomość e-mail w tym celu. E-mail będzie zawierał link prowadzący do strony zewnętrznej i niezależnej firmy odpowiedzialnej za zbieranie opinii użytkowników. Będziesz mógł ocenić różne aspekty w skali od 0 do 5: ogólne zadowolenie, szybkość realizacji itp., a także dodać własny komentarz.

Użytkownicy coraz bardziej cenią opinie innych osób, ponieważ są one wartościową informacją, za którą przyszli klienci będą wdzięczni.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam e-maila

Jeśli chcesz ocenić zakup, ale nie otrzymałeś e-maila, usunąłeś go lub nie wyraziłeś zgody na ocenę, skontaktuj się z nami, podając swój adres e-mail oraz numer zamówienia. Wyślemy Ci ponownie e-mail z linkiem.

Jak zmienić już wystawioną opinię

1. Wejdź na poniższy link: Logowanie Trusted Shops. Możesz zalogować się za pomocą adresu e-mail. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij „Nie pamiętasz hasła?”, aby je zresetować.
2. Na stronie „Moje zamówienia” kliknij „Wszystkie zamówienia”. Zobaczysz tam wszystkie sklepy, w których złożyłeś zamówienie, oraz wystawione opinie.
3. Kliknij ikonę „oka”, zmień opinię i kliknij „zapisz zmiany”.